SKY, la variazione del pacchetto Calcio le costa caro: multa da 7 milioni di euro

19 Febbraio 2019 104

SKY Italia è stata multata per 7 milioni di euro da parte dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato per “pubblicità ingannevole e pratica aggressiva”, come recita il comunicato pubblicato dalla stessa AGCM sul portale ufficiale. Sono dunque due le violazioni che sono state individuate dall’autorità competente a conclusione dell’istruttoria, entrambi facenti riferimento all’offerta del pacchetto Calcio della stagione 2018-19.

Aggiornamento:

Aggiunta a fine articolo la dichiarazione ufficiale di Sky Italia che conferma di voler fare ricorso contro il provvedimento dell'AGCM.

PUBBLICITA’ INGANNEVOLE

L’Autorità ha rilevato che SKY non ha fornito informazioni chiare e immediate sul contenuto del pacchetto Calcio per la stagione 2018/19, lasciando intendere ai potenziali nuovi clienti che tale pacchetto fosse comprensivo di tutte le partite del campionato di serie A come nel triennio precedente.

Come noto, l’abbonato a SKY Calcio ha incluso all’interno della sua offerta 7 partite alla settimana su 10: secondo l’AGCM, tale aspetto non sarebbe stato sufficientemente pubblicizzato al momento della sottoscrizione dell’offerta, facendo così pensare erroneamente ai clienti che il pacchetto comprendesse l’intero campionato di Serie A. Per gli abbonati a SKY è previsto uno sconto sull'offerta DAZN, ma evidentemente questo non è stato ritenuto sufficiente da parte dell'autorità.

  • Multa: 3.000.000€

PRATICA AGGRESSIVA

La seconda infrazione rilevata dall’autorità garante riguarda la pratica aggressiva attuata da SKY nei confronti dei già abbonati al pacchetto Calcio. Di fatto, la variazione dell’offerta (riduzione del 30% delle partite incluse e assenza del campionato di Serie B) sarebbe stata imposta senza venire incontro al cliente, il quale si è trovato di fronte a due opzioni, “entrambe svantaggiose”: mantenere attivo il pacchetto Calcio allo stesso prezzo con un’offerta però inferiore all’anno precedente o recedere dal contratto a titolo oneroso.

  • Multa: 4.000.000€

La sanzione complessiva di 7.000.000€ dovrà essere pagata entro trenta giorni dalla notificazione del provvedimento, e dovrà essere accompagnata da una dichiarazione rettificativa sulla home page del sito ufficiale.

Se siete comunque appassionati di calcio e avete uno dei due abbonamenti attivi (o entrambi), vi ricordiamo che QUI potete trovare il programma di tutte le partite della Serie A fino alla 9° giornata di ritorno.

LA RISPOSTA UFFICIALE DI SKY

Sky Italia fa pervenire alla nostra redazione al seguente nota che riportiamo integralmente:

Sky, massima trasparenza con i nostri clienti, faremo ricorso
Pur di fronte a costi più alti per i diritti Sky non ha modificato prezzi degli abbonamenti
Con riferimento al provvedimento dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con il quale è stato contestato a Sky di non aver fornito informazioni chiare e immediate sul contenuto del Pacchetto Sky Calcio 2018-19 e di avere esercitato un indebito condizionamento nei confronti dei clienti abbonati, Sky ritiene infondata tale decisione sotto molteplici profili e si appresta a ricorrere nelle sedi competenti per far valere le proprie ragioni.
Sky, che da sempre pone il cliente al centro delle sue priorità, ritiene infatti di aver sempre dato corretta e ampia informazione sul contenuto del Pacchetto Sky Calcio, anche nel contesto della nuova cornice normativa in materia di assegnazione dei diritti del campionato di serie A definita dalla legge Melandri. Esclude inoltre, di avere in qualsiasi modo forzato le scelte dei propri abbonati.
D’altro canto, per proprie scelte imprenditoriali, Sky non ha ribaltato sulla propria clientela i maggiori costi sostenuti per l’acquisizione dei diritti del campionato di serie A, arricchendo inoltre lo stesso Pacchetto Sky Calcio con l’inclusione di altri rilevanti eventi calcistici.
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Commenti

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Jon Snow

Ma i consumatori hanno stipulato il contratto consapevoli di questa modifica e suppongo avessero la possibilità di rescindere al momento dell'accordo con DAZN se già clienti

Kol

Infatti, il prezzo lo fa il mercato.
La maglia del Napoli per i tifosi del Napoli vale 10, punto. E che merchandising vuoi fare a Napoli se nemmeno i propri tifosi comprano una maglia originale che ha un costo di produzione diverso (materiali, marketing del marchio ecc...) e che per tale motivo costa di più oltre al fatto che quando la compri paghi anche le tasse e non dai soldi in nero al primo tizio che ti vende patacche con i disegni sbagliato tra l'altro.

OlioDiCozza

da un liberista non ci si può aspettare altro, poche idee confuse e tanto classismo

OlioDiCozza

Il prezzo lo fa chi decide cosa pagare, se per qualcuno la maglia vale 10€ la paga quella cifra.

checo79

SUCCEDE tipo viking ho visto le prime 4 su netflix e l'ultima su timvision

pappacci

Ok ma li hai più selezione qui parliamo di una cosa diversa, comunque è come se alcuni episodi della tua serie tv preferita li danno un pò su amazon tv e un pò su netflix.

meglio quest'anno che devi pagare due cose, di cui una di scarsa qualità, per vedere le stesse cose che prima vedevi con uno?

Kol

Il prezzo lo fa il mercato, il Manchester city (partito dal nulla in pratica ma con tanti soldi è vero) può vendere un kit a 100 euro perché si è costruito appeal internazionale, cosa che il Napoli non è in grado di fare.
A parte che c'è differenza tra una maglia originale ed una tarocca, chi è tifoso sa che comprando una maglia diventa come un piccolo socio finanziatore per prendere qualche campione, ma se te sei tifoso di una squadra e compri maglie tarocche allora se il tuo presidente non spende chissà che soldi bisognerebbe fare silenzio.

Causa ed effetto, in un modo o nell'altro hanno ciò che meritano.

Kol

Parli per caso di gente del 1400 che con noi non ha nulla a che spartire tranne il fatto di essere nati in questi confini?
Io parlo ei oggi, oggi c'è la un popolo che non riesce a guardare oltre il proprio naso e mi duole dirlo ma la differenza è marcata quando si parla di Nord e Sud sotto questo aspetto.

OlioDiCozza

no, vuol dire che accetti le logiche di mercato create apposta per fregarti, quindi si, ti sottometti a chi vuole fregarti

checo79

no vuol dire che capisco le logiche di mercato , che pur essendo tifoso non mi sono mai abbonato allo sport perchè lo ritengo troppo costoso ma non per questo frigno che son ladri ,che costa troppo, e che vedermi TUTTE le partite è un diritto.

OlioDiCozza

vorrà dire che ti appecori con altri operatori

efremis

Se fosse stata ingannevole (se lo fosse stato, seguendo la motivazione dell'eventuale sanzione, tutta da dimostrare), gli unici danneggiati sarebbero i consumatori. Di conseguenza gli unici da rimborsare.

checo79

cosa ti dovrebbero rimborsare?

checo79

ma stato abbonato a sky solo non sono un frignone.

efremis

Peccato che la multa a noi non rimborsa.

unodeitanti

"che ci ha visto lungo?"
Non ti rendi conto di quanto sia offensiva questa frase perché non conosci la storia o perché sei liberista nel sangue?

Zlatan10

Avevo fatto disdetta, poi mi hanno convinto con una super offerta.

Basta lamentarsi un po', ad esempio dicendo che a qualche collega hanno fatto un' offerta migliore.

Con 36 euro ora ho tutto, compreso dazn.

Zlatan10

A me sempre ok.
Una sola volta hanno sbagliato, ho mandato un SMS e nel giro di mezz'ora mi hanno fatto uno storno.

Manuel Bianchi

Il soggetto comunque, e non per difendere SKY, dovrebbe essere chi ha venduto i diritti quindi la figc sicuramente avida, se incompetente ce lo dirà il tempo.

OlioDiCozza

a te piace proprio stare a 90 eh piccolo servo del padrone?

OlioDiCozza

Fosse per me qualunque tipo di transazione e prezzo dovrebbe essere supervisionata dallo stato, essenziale o meno.
Non è giusto che i prezzi vengano decisi da chi vende, perché da luogo a speculazione, il venditore dovrebbe proporre un prezzo che possa essere definitivo solo se superasse una commissione statale anti speculazione.
Il mercato non può più essere mantenuto libero (il termine più corretto è selvaggio) ma controllato per garantire il benessere dei cittadini.

OlioDiCozza

Ma anche no, il calcio non è un diritto come la sanità, non è giusto pagarlo con i soldi delle tasse.
Se vuoi vedere le partite ti abboni ai canali privati, ma come consumatore devi avere il diritto di non essere truffato con un campionato spezzettato tra più abbonamenti.

DjL4S3r

L'ho notato ;)

Massi91

In premier ne pagano 3 per avere tutto il palinsesto.

LaVeraVerità

Infatti non era detta a caso.

Ivan Pacca

Invece di continuare a lamentarsi io proporrei una bella disdetta di massa

Blue Collar

Non sopravvalutare Sky, agisce in assenza di concorrenza reale, poi che i suoi clienti, di cui anche io ingrosso le fila siano le pecore della situazione è indubbio...

Robestone

e' vero, il probelma dell'originalità lo ammazzi abbattendo i prezzi. Ormai su internet trovi ovunque magliette di buona qualità tra 12 e 20€.

piero

Sky avidi, clienti incompetenti

DjL4S3r

Il fatto ke lo è veramente, me ne sono accorto tempo fa... OMG 0_o

alfri

Ma quale incompetenti.tutto studiato a tavolino.

gaelom

Apro.....Che goduria....Chiudo

pollopopo

pssss....zitto, se no si rendono conto tutti di come i politici prendono per il cùlo chi le vota :P ..... l'europa multa al 50% il famoso bollo "illegale" così fa cassetta sia l'europa che l'italia....e chiamali fessi....

na branca di ladroni, non sono politici ma ladri legittimatati dal popolo, oserei dire che l'anarchia forse sarebbe più educata e rispettosa -.-

cipo

Mah.. non la ho mai capita questa cosa... che hanno "imposto"... hanno cercato di arginare il monopolio a scapito del cliente? la cosa migliore sarebbe vendere a chi li vuole i diritti completi e poi lasciare che il prezzo dell'abbonamento lo faccia l'emittente.. così si che posso scegliere...
E' impensabile pagare due abbonamenti per il calcio.. temo per per F1/moto GP

Thomas Turbato

E' anche juventino... ;)

Thomas Turbato

Il problema della mentalità italiana... "ha sempre funzionato, perchè cambiare?" e così siamo fermi con politica, industria, calcio, sport in generale e tanto altro.
Ragazzi, persino la cucina si sta pareggiando con il resto del mondo perchè siamo rimasti fermi al "tanto noi siamo i migliorie nessuno ci batte"

Thomas Turbato

Concordo! Inoltre credo dovrebbero essere molto più regolarizzati questi diritti TV. Il monopolio è sempre deleterio per l' utente finale.

ZioRob
Mauro B

La Serie A è il campionato europeo che frutta di meno ma è quello con la media spettatori più bassa.

Quindi sebbene il tuo ragionamento sembri corretto, non è così. Altrimenti non si spiega come mai la Premier che frutta molti di più ha sempre gli stadi pieni.

ll problema siamo noi italiani, ci vogliono 50 anni per fare uno stadio che sicuramente avrà dei problemi strutturali.

Castoremmi

2 dispositivi con cambio mensile e non c'è nemmeno la visione in contemporanea. Che c4zzo lo metti a fare il limite ai dispositivi se tanto non posso vedere le cose contemporaneamente?

I miei pagano circa 50 euro al mese con sky TV, cinema e sport scontato del 50%. Mi rifiuto di mettere anche calcio che ha lo stesso prezzo del pacchetto sport ed ha meno della metà dei contenuti, fra l'altro è dall'inizio della stagione che me lo regalano in continuazione, sono passati 6 mesi dall'inizio del campionato e almeno 3 mesi l'ho avuto gratis ahaha

Castoremmi

Giusto mi ero scordato

Chevlan

Esatto, scarsa lungimirante. Concordo a grandi linee con te.

roby

Solo 7? Avrei aggiunto un zero

J.A

Ahhahahahah mitico Zeb
Chissà quando tornerà!

Alessandro

dovrebbero far rimborsare tutti i clienti, altro che sta multa

Desmond Hume

Briciole...
Multe sul fatturato e rimborsi ai clienti poi vedi come la smettono di fottere il prossimo.
Le prime pubblicità ricordo che erano così fuorvianti da prenderli a martellate nei denti.
Facevano quasi credere che avrebbero incluso Dazn nell'abbonamento sky.

S.M.93

Io pago l'abbonamento voglio vedè il pallone che entra in porta https://uploads.disquscdn.c...

MarcoCau

Ma chissenefrega della multa! rimborsate i clienti, altro che multa!

Markk

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